Jak wygląda proces tworzenia oprogramowania w software house?
W internecie można znaleźć wiele gotowych rozwiązań informatycznych. Część z nich to całkowicie darmowe projekty, natomiast za inne trzeba słono zapłacić. Jednak często zdarza się, że istniejące rozwiązania zwyczajnie nie są w stanie zaspokoić naszych potrzeb. Należy wówczas sięgnąć po pomoc specjalistów z software house, którzy przygotują oprogramowanie dedykowane zgodnie z wymaganiami przedstawionymi przez klienta. Jak wygląda ten proces i co warto wiedzieć przed skorzystaniem z usługi tworzenia oprogramowania w software house?
Czym jest software house i oprogramowanie dedykowane?
Najpierw jednak wyjaśnimy, czym tak naprawdę jest software house, bo to dość nowe pojęcie. Jest to firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania dedykowanego, czyli programów i aplikacji stworzonych specjalnie dla konkretnych klientów.
Po takie rozwiązanie z reguły sięgają przedsiębiorstwa ze specyficznymi potrzebami, którym nie wystarczają komercyjne programy dostępne na rynku. Chcą one czegoś więcej – elastycznego rozwiązania informatycznego, na dodatek w pełni wypełniającego ich potrzeby. To wymagający klienci, którzy wiedzą, czego chcą. Kluczowa dla nich jest jakość oraz możliwości rozwoju oprogramowania zgodnie z własną wizją, a te cechy rzadko kiedy są obecne w przypadku oprogramowania seryjnego, czyli gotowych rozwiązań.
Warto przy tym pamiętać, że software house nie musi tworzyć oprogramowania od podstaw. Czasami klienci mogą chcieć rozbudować już istniejące rozwiązania informatyczne, np. dodając do niego nowe moduły lub funkcje, albo dostosować je do potrzeb wykorzystywanych technologii. W tym ostatnim przypadku może chodzić o trywialne kwestie takie jak usunięcie paru prostych błędów lub o trudne, wymagające zadania w rodzaju dostosowania do siebie kilku różnych systemów.
Wyjaśnijmy, jak działa tworzenie oprogramowania w software house na dwóch praktycznych przykładach.
Przykład 1
Klient to ogromne call center zatrudniające kilka tysięcy pracowników. Niestety dotychczasowy system komputerowy obsługujący połączenia oraz bazy danych już od dawna nie był aktualizowany, przez co coraz częściej się zawiesza i generuje błędy. Poza tym firma chce go rozbudować o dodatkowe funkcje, w tym asystenta głosowego, który od razu przekieruje rozmówców do konsultantów z odpowiednich działów.
Zadaniem software house jest stworzenie od podstaw dedykowanego systemu zarządzania call center, uwzględniającego wszystkie potrzeby klienta.
Przykład 2
Klient to właściciel niewielkiego serwisu informacyjnego postawionego na Wordpressie. Potrzebuje stworzyć wtyczkę, która umożliwi łatwe zarządzanie reklamami, w tym wstawianie reklam wideo do filmów zamieszczanych w witrynie.
Zadaniem software house jest napisanie wtyczki do Wordpressa zawierającej funkcje oczekiwane przez klienta.
Jak software house tworzy oprogramowanie dla klienta?
W obu przypadkach mamy do czynienia ze skrajnie różnymi klientami – inne są ich możliwości finansowe i potrzeby. W pierwszym przykładzie software house musi stworzyć oprogramowanie dedykowane od podstaw, zaś w drugim niezbędne jest dodanie nowego modułu do już istniejącego programu.
Przyjrzyjmy się zatem procesowi tworzenia oprogramowania w software house. Z reguły podzielony on jest na kilka kluczowych etapów. Są to kolejno:
- analiza uwzględniająca potrzeby i możliwości klienta,
- planowanie projektu,
- tworzenie oprogramowania,
- wdrożenie aplikacji,
- opieka nad działaniem oprogramowania i jego dalszy rozwój.
Wszystkie te kroki są niezbędne do stworzenia funkcjonalnego i działającego oprogramowania dedykowanego. Co więcej, na każdym etapie niezbędna jest ścisła współpraca z klientem – tylko w ten sposób można zrealizować jego wszystkie wymagania.
Jeśli spojrzeć na proces tworzenia oprogramowania w software house z szerszej perspektywy, to dla klienta kluczowe są etapy analizy oraz planowania. To właśnie tutaj należy wybrać stack technologiczny, co determinuje dalsze prace nad projektem. Należy też dokładnie określić funkcje, jakie ma mieć program, pamiętając o podaniu jak największej liczby szczegółów.
W ten sposób software house może przygotować oprogramowanie dedykowane, które posłuży klientom przez długie lata.
