Shape Shape Shape Shape
  • 29.09.2023

Shopify: najlepiej rozwijająca się platforma e-commerce

Założenie sklepu internetowego w 2023 roku jest bardzo proste – wystarczy mieć trochę czasu oraz budżet wystarczający do zakupu licencji na jedną z licznych platform e-commerce. To tanie i szybkie rozwiązanie, idealne dla początkujących przedsiębiorców. Tylko który silnik wybrać? Obecnie dużą popularnością cieszy się kilka z nich, ale niekwestionowanym numerem jeden jest Shopify – to najlepiej rozwijająca się platforma e-commerce na rynku.

Czym jest platforma e-commerce?

Platforma e-commerce to oprogramowanie umożliwiające prowadzenie i kompleksowe zarządzanie sklepem internetowym. Choć na pierwszy rzut oka nie jest to zbyt skomplikowane, to każda aplikacja tego rodzaju powinna mieć szereg funkcji takich jak:

  • przeglądanie oferty sklepu i tworzenie zamówień przez klientów,
  • rozliczanie sprzedaży,
  • przyjmowanie płatności,
  • zarządzanie wysyłką oraz zwrotami produktów,
  • zarządzanie produktami, włącznie ze zmienianiem asortymentu oraz cen,
  • galerię zdjęć i filmów prezentujących produkty,
  • zarządzanie stanem magazynowym sklepu,
  • moduł obsługi klienta, np. przez formularz kontaktowy lub czat z konsultantem,
  • inne funkcje, np. automatyczne polecanie podobnych produktów, kody rabatowe, obsługa klientów przez wirtualnego asystenta.

Oczywiście nie wszystkie wskazane wyżej funkcjonalności są niezbędne do prowadzenia sklepu internetowego – mała firma spokojnie obędzie się bez opcji czatu z konsultantem. Mimo to warto mieć możliwość skorzystania z jak największej liczby rozwiązań już od samego początku prowadzenia biznesu, bo migracja sklepu na inną platformę e-commerce jest czasochłonnym i kosztownym zadaniem.

Shopify: lider wśród platform e-commerce?

Choć w internecie znajdziemy dziesiątki różnych platform e-commerce, to obecnie możemy mówić o dwóch liderach rynku. Jednym z nich jest WooCommerce, czyli popularna wtyczka do Wordpressa. W podstawowej wersji jest darmowa, choć jej funkcje są wówczas ograniczone. To właśnie dlatego większość jej użytkowników decyduje się na wykupienie płatnej licencji.

Alternatywą dla WooCommerce jest Shopify. Zdaniem wielu osób jest to niekwestionowany lider wśród platform e-commerce. Takie opinie są uzasadnione – firma zatrudnia ponad 10 tys. osób i w zależności od badań kontroluje od 20 do 30 proc. rynku.

To imponujące statystyki, ale nas interesuje przede wszystkim to, jak platforma sprawdza się od strony klientów. Jakie są najważniejsze zalety oraz wady Shopify?

Zalety

Shopify to platforma e-commerce stworzona z myślą o kliencie masowym, czyli zwykłych użytkownikach internetu. Większość z nich nie ma zaawansowanej wiedzy na tematy techniczne, przez co oprogramowanie jest niezwykle proste w użyciu. Przekłada się to na przejrzysty interfejs, który umożliwia łatwe zarządzanie sklepem, a także na rozbudowane centrum pomocy.

W ofercie Shopify znalazło się wiele ciekawych funkcji, w tym natychmiastowe płatności bez dodatkowych prowizji, darmowe szablony i motywy strony oraz oferta hostingu sklepu. Co ważne, API serwisu jest bardzo rozbudowane, co pozwala na integrację z dodatkowymi modułami i zewnętrznym oprogramowaniem.

Wady

Shopify jest oprogramowaniem płatnym – nie oferuje darmowego planu, poza 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym. Firma daje możliwość wyboru kilku planów, ale w przypadku tych najtańszych możliwości są drastycznie ograniczone. Co istotne, zaprojektowanie i wdrożenie sklepu leży w dużej mierze po stronie klienta, a niektóre opcje (np. integracja z MailChimp) są jak na razie niedostępne.

Shopify: podsumowanie

Zważywszy na statystyki oraz zadowolenie dużej części klientów, Shopify pozostaje numerem jeden wśród platform e-commerce. To doskonałe rozwiązanie dla małych sklepów internetowych, które dopiero chcą przetestować swój pomysł na biznes.

Nie należy jednak zapominać o konkurencji – w sprzedaży jest też alternatywne oprogramowanie e-commerce, które może okazać się atrakcyjniejszym rozwiązaniem. W przypadku większych projektów można też skorzystać z usług Software House i postawić na oprogramowanie dedykowane, które uwzględni wszystkie potrzeby klienta.