Wyzwanie Klienta
Klient, startup Gaius-Lex, zwrócił się do nas z problemem związanym z nieskuteczną komunikacją ich oferty na dotychczasowej stronie internetowej. Choć ich rozwiązanie zostało pozytywnie ocenione przez rynek, brakowało im skutecznej strategii sprzedaży online.
Głównym problemem była niska przejrzystość cennika, co wzbudzało wątpliwości u potencjalnych klientów, oraz nieskutecznie zaprojektowany landing page, stworzony na szablonie. Strona nie przekazywała kluczowych informacji o samym rozwiązaniu Gaius-Lex, co prowadziło do licznych pytań ze strony klientów. W efekcie, mimo wartości rozwiązania, brakowało konwersji – sprzedaż tego startupu była zerowa.
Nasze Rozwiązanie
Pierwszym krokiem, który podjęliśmy, była analiza potrzeb oraz zachowań grupy docelowej klienta. Przeprowadziliśmy szczegółowe badania wśród obecnych użytkowników i potencjalnych klientów, aby zrozumieć, na jakie pytania i wątpliwości napotykali podczas rozmów z przedstawicielami handlowymi firmy. Te informacje stały się kluczowe w opracowaniu nowej strategii prezentacji oferty.
Na podstawie tych wyników stworzyliśmy nowy projekt graficzny strony, który uwzględniał potrzeby klientów i jasno komunikował wartość produktu. Zadbaliśmy o to, aby treści na stronie były maksymalnie przejrzyste, odpowiadały na najczęściej zadawane pytania, i prowadziły użytkownika krok po kroku przez cały proces zakupowy. Kluczowym elementem była optymalizacja ścieżki konwersji – stworzyliśmy prosty i intuicyjny proces, który pomagał użytkownikowi w dokonaniu wyboru pomiędzy zakupem abonamentu a rozmową z przedstawicielem handlowym.
Aby zwiększyć efektywność sprzedaży, zintegrowaliśmy stronę z systemem CRM klienta, automatyzując proces obsługi leadów. Dzięki temu przedstawiciele handlowi mogli skupić się na personalizowanej obsłudze potencjalnych klientów, co znacznie skróciło cykl sprzedażowy.
Dodatkowo wdrożyliśmy narzędzia do śledzenia efektywności kampanii reklamowych, takie jak Facebook Pixel, Google Analytics oraz TikTok Pixel, co pozwoliło klientowi na bieżąco monitorować wyniki działań marketingowych i skutecznie optymalizować kampanie reklamowe.
Rezultaty
Już w pierwszym miesiącu po wdrożeniu nowej strony internetowej klient uzyskał imponujące rezultaty – pozyskał 50 abonamentowych użytkowników, co przełożyło się na pięciocyfrowy MRR (Monthly Recurring Revenue, powtarzalny miesięczny przychód). Dzięki zwiększeniu liczby klientów abonamentowych, startup Gaius-Lex mógł skupić się na dalszym rozwoju aplikacji, zwiększaniu jej funkcjonalności oraz na pozyskiwaniu nowych użytkowników.
Optymalizacja procesu zakupowego oraz zintegrowanie systemu automatyzacji sprzedaży przyniosło wymierne korzyści – klient uzyskał nie tylko stabilność finansową, ale także zbudował solidną podstawę do dalszego wzrostu.
Zakres Usług
- Zaprojektowanie treści – optymalizacja komunikacji na stronie, dostosowanie treści do potrzeb klientów i usunięcie wątpliwości zakupowych
- Przygotowanie projektu graficznego – nowy, responsywny design, stworzony z myślą o maksymalizacji konwersji
- Kodowanie strony – implementacja zaprojektowanego layoutu w oparciu o technologię WordPress
- Integracja strony z aplikacją użytkownika – połączenie strony z platformą klienta w celu automatyzacji obsługi użytkowników
- Automatyzacja sprzedaży – integracja leadów z systemem CRM klienta, usprawniająca proces sprzedaży
- Podpięcie Facebook Pixela, Google Analytics i TikTok Pixela – zaawansowane narzędzia do analityki i optymalizacji kampanii reklamowych
Zespół Projektowy
Nad projektem pracował doświadczony zespół, który ściśle współpracował z klientem, aby dostarczyć najlepsze możliwe rozwiązanie:
- Project Manager – koordynacja prac zespołu oraz komunikacja z klientem
- UX Designer / UI Designer – projektowanie intuicyjnego i estetycznego interfejsu, odpowiadającego na potrzeby użytkowników
- Programista WordPress – wdrożenie projektu graficznego oraz pełna optymalizacja strony pod kątem technicznym
- Konsultant marketingowy – wsparcie w zakresie strategii sprzedaży oraz integracji narzędzi analitycznych
